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新手机短信打不开可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机无法接收信号或信号不稳定，可能会导致短信无法打开，可以尝试到室外或离基站较近的地方，看是否能解决问题。
2、短信格式错误：如果接收到的短信格式不正确或附件无法识别，也可能导致短信无法打开，请检查短信内容，看是否有任何异常。
3、手机问题：可能是由于手机本身的问题导致短信无法打开，操作系统出现bug或者应用程序出现故障等，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，或者更新操作系统和短信应用程序。
4、SIM卡问题：SIM卡故障也可能导致短信无法打开，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者联系运营商检查SIM卡是否有问题。
5、网络服务问题：如果使用的是第三方短信应用，可能是应用的网络请求权限被禁止，或者网络状态不佳导致无法接收或打开短信，可以尝试开启应用的网络请求权限，并检查网络状态是否良好。
6、手机短信权限问题：如果短信程序被禁止自启或者后台运行，也可能导致短信无法正常接收或打开，可以在手机设置中检查短信程序的权限设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。